Confiança e Segurança
Esta página é mantida pela hauzd para responder às perguntas mais comuns sobre segurança e privacidade da nossa Plataforma 3D de Vendas. É conteúdo editável do projeto e não constitui uma certificação nem um relatório de auditoria independente.
Responsabilidade compartilhada
A hauzd é construída sobre infraestrutura de nuvem gerenciada. As capacidades em nível de plataforma (hospedagem, banco de dados gerenciado, primitivos de autenticação, funções edge, armazenamento) são fornecidas por nossos provedores de infraestrutura. As práticas em nível de aplicação — quais dados coletamos, como são usados, como os acessos são concedidos e como os clientes configuram seus projetos — são de responsabilidade da hauzd como proprietária do aplicativo. Os clientes são responsáveis pelo conteúdo que enviam e pelas credenciais que compartilham com suas equipes.
Acesso e autenticação
As áreas voltadas para o cliente no site são públicas. As ferramentas administrativas são protegidas por autenticação de e-mail/senha e verificações de função no servidor. As atribuições de função são armazenadas em uma tabela dedicada e validadas no servidor por meio de políticas de segurança em nível de linha, não a partir de informações fornecidas pelo cliente.
Hospedagem e plataforma
O site e seus serviços de backend funcionam em plataformas de nuvem gerenciadas. Os dados em trânsito são protegidos por HTTPS/TLS. O acesso ao banco de dados é restrito por políticas de segurança em nível de linha e por chaves de serviço que nunca são expostas ao navegador.
Dados que coletamos
Coletamos as informações que os visitantes enviam voluntariamente por meio de formulários de contato, demonstração e newsletter (como nome, e-mail, empresa e mensagem), além de sinais de análise padrão usados para melhorar o site. Não vendemos dados pessoais. Para mais detalhes sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Subprocessadores e integrações
A hauzd utiliza serviços de terceiros para operar o site, incluindo hospedagem e banco de dados gerenciados, envio de e-mail, ferramentas de CRM/agendamento (como Zoho) e tags de análise/marketing (como Google Tag Manager e Meta Pixel). Esses provedores processam dados limitados em nosso nome, sob seus próprios termos.
Cookies e análise
Usamos cookies próprios e de terceiros para funcionalidades essenciais, análise e marketing. Os visitantes podem gerenciar suas preferências pelo banner de cookies. Veja a Política de Cookies para a lista completa.
Retenção e exclusão
Os envios de formulários e os dados de leads são mantidos enquanto forem úteis para a relação comercial e conforme exigido pela lei aplicável. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato conosco.
Solicitações de privacidade e contato de segurança
Para solicitações de privacidade, dúvidas de segurança ou para relatar uma possível vulnerabilidade, escreva para hello@hauzd.com. Responderemos o mais rápido possível.
Conformidade
Desenhamos nossas práticas em torno de princípios de privacidade amplamente aceitos (como minimização de dados, limitação de finalidade e acesso de privilégio mínimo). Esta página não afirma nenhuma certificação específica (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI, adequação ao GDPR, etc.). Quando um cliente precisar de documentação formal, entre em contato para discutir as opções disponíveis.
Última atualização: 22/06/2026